Metodi di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito
Noraroa (di seguito indicato come "noi") accetta pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Durante la fase conclusiva dell'acquisto nel nostro negozio online, potrete selezionare l'opzione di pagamento con carta di credito. Vi verrà richiesto di inserire i dati della carta, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC). Tutte le informazioni vengono inserite direttamente in un'interfaccia protetta per garantire la massima integrità del processo.

Conferma del pagamento
Una volta autorizzata la transazione dall'istituto bancario, riceverete una conferma immediata sullo schermo. Successivamente, invieremo una notifica di conferma del pagamento all'indirizzo e-mail fornito durante l'ordine. L'addebito effettivo sulla carta avverrà solo dopo la convalida della transazione.

Sicurezza e protezione dei dati
La protezione dei vostri dati è la nostra priorità assoluta, in conformità con le normative vigenti, incluso il GDPR.

Sicurezza della carta di credito
Utilizziamo protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) per proteggere ogni transazione. I dati sensibili della carta non vengono mai memorizzati sui nostri server. Il processo di pagamento rispetta i più elevati standard di sicurezza del settore per prevenire accessi non autorizzati o attività fraudolente.

La nostra informativa sulla privacy
Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per finalità legate all'esecuzione dell'ordine e alla gestione del pagamento. Non condividiamo le vostre informazioni con soggetti esterni per scopi diversi dal completamento della transazione e non utilizziamo i vostri dati per fini non dichiarati nella nostra politica di protezione dei dati.

Risoluzione delle controversie
Ci impegniamo a gestire ogni situazione con la massima trasparenza.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze relative a un pagamento, vi invitiamo a contattarci direttamente. Cercheremo di risolvere ogni questione in modo rapido ed equo attraverso il nostro supporto diretto.

Assistenza supplementare
Qualora non si riesca a raggiungere un accordo amichevole, potrete fare riferimento alle procedure di risoluzione delle controversie online previste per i consumatori all'interno dell'Unione Europea, garantendo una gestione imparziale della pratica.

Comunicazione e supporto
Manteniamo canali aperti per assicurarvi una gestione fluida di ogni operazione finanziaria.

Aggiornamento informazioni
È vostra responsabilità assicurarvi che i dati forniti per il pagamento siano accurati. Qualora dovessimo riscontrare problemi con la transazione, vi informeremo tempestivamente tramite e-mail per procedere alla regolarizzazione dell'ordine.

Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi indicati nel nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA. Il prezzo visualizzato al momento del pagamento è il prezzo finale che verrà addebitato, senza costi nascosti aggiunti durante la fase di transazione.

Gestione dei pagamenti falliti
In caso di rifiuto della transazione da parte dell'emittente della carta, l'ordine non verrà elaborato. Vi consigliamo di verificare la disponibilità dei fondi o la correttezza dei dati inseriti. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'elaborazione dell'ordine derivanti da un pagamento non andato a buon fine.

Limitazione di responsabilità tecnologica
Sebbene adottiamo le migliori misure di protezione, non possiamo essere ritenuti responsabili per malfunzionamenti temporanei della rete internet o dei sistemi bancari che potrebbero interrompere il processo di pagamento, a meno che tali interruzioni non siano direttamente imputabili a una nostra negligenza.

Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, potete scriverci o chiamarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1336 Cooper Springs Rd #903, Grayson, GA 30017, United States
Telefono: +1 (718) 354-9226
Email: solutions@noraroa.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)